Términos y condiciones

1. Quiénes somos

TeideBid es un mercado de subastas online para residentes de Tenerife, operado por Towpath Studio. Puedes escribirnos a hello@towpathstudio.com. TeideBid está actualmente en fase de lanzamiento y algunas funciones (como el pago con tarjeta) llegan por fases.

2. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para pujar, vender o hacer preguntas, y debes tener al menos 18 años. Eres responsable de lo que ocurre con tu cuenta y de mantener tu contraseña en secreto. Una persona, una cuenta.

3. Pujas y ventas

Cada puja es un compromiso de compra. Cuando termina una subasta, la puja más alta gana y el ganador debe confirmar la compra (gratis en ventas en efectivo) o pagar el precio final (ventas online) en un plazo de 24 horas. Si no lo hace, el vendedor puede ofrecer el artículo al siguiente postor.

Los vendedores deben describir los artículos con honestidad, tener derecho a venderlos y entregarlos como se anunciaron. Está prohibido pujar en tus propias subastas, directamente o a través de otra cuenta.

4. Cuotas

Publicar es gratis. Las ventas en efectivo son gratis tanto para el comprador como para el vendedor. En ventas online, el vendedor paga una comisión del 5% (mínimo 0,50 €, máximo 50 €, con descuentos por insignias). Las cuotas vigentes se publican siempre en la página "Cómo funciona", que forma parte de estos términos.

5. Devoluciones y disputas

Las ventas entre particulares no incluyen los derechos de devolución del comercio minorista, así que revisa el artículo al recogerlo, antes de pagar.

Si hay un problema con un pedido, usa «Informar de un problema» en la página del pedido dentro de los 7 días siguientes al pago. La otra parte tiene 3 días para responder en el chat del pedido; la mayoría de los casos se resuelven ahí. Si no hay acuerdo, TeideBid decide basándose en el anuncio y la conversación del pedido, y su decisión es definitiva dentro de la plataforma.

En ventas con tarjeta, el vendedor puede devolver el importe completo con un clic; las devoluciones acordadas o decididas por TeideBid se cargan al vendedor. Los cobros de los vendedores nuevos se retienen unos días en Stripe antes del pago a su banco, y ese plazo se acorta a medida que suben de insignia. Nada de esto limita los derechos de tu tarjeta.

6. Lo que no se puede vender

Nada ilegal, robado o falsificado; ni armas, animales, medicamentos, entradas revendidas por encima de su valor o cuentas digitales. Podemos retirar anuncios y suspender cuentas que incumplan estas normas.

7. Nuestra responsabilidad

TeideBid pone en contacto a compradores y vendedores; el contrato de compraventa es entre ellos. Hacemos todo lo posible por mantener el sitio disponible y seguro, pero no garantizamos que esté libre de errores. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a las cuotas que nos hayas pagado en los últimos 12 meses.

8. Cambios

Si cambiamos estos términos o las cuotas, lo anunciaremos en el sitio con antelación razonable. Seguir usando TeideBid después de un cambio significa que lo aceptas. Última actualización: 7 de julio de 2026.